Kwantitatieve prestatie‑indicatoren

Een deel van de jaarlijkse afspraken gaat over de prestaties op het gebied van onze kerntaken en een verantwoorde besteding van de publieke middelen waarmee we ons werk doen. Daarover verantwoorden we ons op kwantitatieve basis.

Kwalitatieve prestatie‑indicatoren

We verantwoorden ons ook over hoe cliënten en werkgevers de kwaliteit van onze dienstverlening ervaren. Die beleving meten we met de Menselijke Maat Monitor. We gebruiken de uitkomsten om onze dienstverlening waar nodig verder aan te passen.

Vijf vragen over de hervorming van het arbeidsongeschiktheidsstelsel

Roos Vermeij over het onbegrijpelijke arbeidsongeschiktheidsstelsel

Lector Anna Custers: ‘De samenleving loopt op veel gebieden tegelijk tegen muren aan’