Voorwoord

UWV wil bijdragen aan een samenleving waaraan iedereen kan meedoen. We zijn bezig met de transitie van een meer procesgerichte uitvoeringsorganisatie naar een mensgerichte publieke dienstverlener.

Infographic

Werken aan dienstverlening

We zetten ons elke dag opnieuw in voor een samenleving waarin iedereen kan meedoen. Ons motto is niet voor niets: UWV werkt voor ons allemaal. Meedoen betekent vaak deelnemen aan de arbeidsmarkt.

Dienstverlening aan werkzoekenden

De arbeidsmarkt is nog steeds historisch krap. Er is goed opgeleid personeel nodig om te werken aan de noodzakelijke transities. Tegelijkertijd zijn er in Nederland nog veel mensen die niet werken, maar die dat wel zouden willen of kunnen.

Dienstverlening aan mensen die ziek of (deels) arbeidsongeschikt zijn

Iedereen wil op de een of andere manier actief meedoen aan de samenleving. Mensen die gedwongen aan de kant staan door ziekte of een arbeidsbeperking, hebben het vaak niet gemakkelijk.

Dienstverlening aan jonggehandicapten

Jonggehandicapten hebben te maken met ingewikkelde regels en lopen risico op langdurige financiële problemen.

Dienstverlening aan werkgevers

Als gevolg van de verslechterde economische omstandigheden nam het aantal WW‑uitkeringen in de eerste acht maanden van 2024 (licht) toe, maar de arbeidsmarkt is nog steeds krap.

Persoonlijk contact en maatwerk

Wij willen dat mensen zich door UWV gezien, gehoord en geholpen voelen.

Sociaal‑medische dienstverlening

Al vele jaren is de vraag naar sociaal‑medische beoordelingen groter dan we met de beschikbare capaciteit aankunnen.

Risicogerichte handhavingsaanpak

De meeste mensen willen zich aan de regels houden. Daarom gaan we uit van vertrouwen en zijn we ons bewust van de complexe wetgeving waarbij cliënten fouten kunnen maken.