Werken aan het fundament van UWV
Om kwalitatief hoogwaardige dienstverlening te kunnen bieden die we continu verbeteren en verbreden, is het essentieel dat onze organisatie staat als een aardbevingsbestendig huis.
Versterken van capaciteit en vakmanschap
De krappe arbeidsmarkt maakt het ook voor UWV steeds moeilijker om personeel te werven. Dat maakt het realiseren van onze ambities een uitdaging.
Publieke waarden, ethisch verantwoord en evidencebased
UWV is er voor iedereen. Met het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) hebben we nieuwe afspraken gemaakt om onze sturing en verantwoording meer in overeenstemming te brengen met publieke waarden.
ICT en informatiebeveiliging en privacy
We gaan de komende jaren versneld onze dienstverlening vernieuwen. Digitalisering is daar een integraal onderdeel van.
Werken aan externe samenwerking
De afgelopen jaren is het vertrouwen in de overheid fors afgenomen. Mensen voelen zich niet gezien, gehoord en geholpen door de overheid. Dat moet veranderen.
Relatie met samenwerkingspartners
We werken op allerlei gebieden intensief samen met partners in de SUWI‑keten en in het sociale domein.
Samenwerken om te komen tot uitvoerbaar beleid
In aanloop naar de Tweede Kamerverkiezingen van november 2023 en de daaropvolgende formatie werk(t)en we samen met andere publieke dienstverleners en het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) aan versterking van onze gezamenlijke
Werken aan de zichtbaarheid van UWV
We willen door de samenleving worden gezien als een publieke dienstverlener die bijdraagt aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen.
Transparantie
Als publieke dienstverlener bepalen wij mede het vertrouwen dat mensen in de overheid hebben. We laten graag zien wat er goed gaat, maar vinden het belangrijk om ook open te zijn over zaken die niet goed gaan.
Zichtbaarheid
We communiceren proactief over onze dienstverlening, de uitdagingen waarvoor we staan en de dilemma’s waarmee we worstelen. We investeren daarnaast in het vergroten van de zichtbaarheid en benaderbaarheid van UWV.