Transparantie
Als publieke dienstverlener bepalen wij mede het vertrouwen dat mensen in de overheid hebben. We laten graag zien wat er goed gaat, maar vinden het belangrijk om ook open te zijn over zaken die niet goed gaan. We vinden het daarnaast belangrijk dat mensen kunnen volgen wat er in onze organisatie gebeurt.
We publiceren daarom niet alleen fasegewijs documenten zoals voorgeschreven door de nieuwe Wet open overheid (Woo), maar maken ook proactief interne documenten openbaar. Verzoeken om andere documenten pakken we in overeenstemming met de Woo op.
Wet open overheid
Naast respect, eigen verantwoordelijkheid en professionaliteit is openheid een van de vier kernwaarden van UWV. De op 1 mei 2022 in werking getreden Wet open overheid verplicht overheden onder andere om gefaseerd proactief documenten openbaar te maken. Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over de wijze waarop onze organisatie wordt bestuurd en functioneert. Burgers en medewerkers moeten daarom alle relevante bestuurlijke informatie – zoals verantwoordingsdocumenten, beleidskaders en vergaderstukken – eenvoudig digitaal kunnen vinden en raadplegen. Op uwv.nl hebben we speciale pagina’s ingericht waar alle relevante informatie rondom de Woo te vinden is.
Sinds half augustus 2022 publiceren we op uwv.nl de vergaderverslagen van de raad van bestuur van UWV en sinds 25 juli 2023 ook de onderliggende vergaderstukken. Ondanks dat er nog geen verplichting is voor het publiceren van in de Woo opgenomen informatiecategorieën, plaatsen we convenanten en ons klachtenoordelenregister op onze site. Sinds januari 2024 publiceren we ook enkele onderzoeksrapporten op het gebied van openheid. Hyperlinks naar onder andere de documentcategorieën die we openbaar maken, worden ook gepubliceerd via het landelijke platform Woo‑index.
Sinds de inwerkingtreding van de Woo pakken we alle verzoeken om documenten conform deze wet op. We hebben een proces ingericht voor de afhandeling van verzoeken en voor eventuele klachten. In de eerste acht maanden van 2024 hebben we 85 Woo‑verzoeken ontvangen, waarvan ongeveer 80% is afgehandeld. Dat gebeurde in alle gevallen binnen de geldende beslistermijnen. Voor de Woo ontvingen we 7 bezwaren, 3 (hoger)beroeps- en 13 zienswijzeverzoeken. Met een zienswijzeverzoek kan UWV zijn zienswijze kenbaar maken over documenten waarbij het betrokken is en die door een andere overheidsinstantie in het kader van de Woo openbaar gemaakt worden. Onze Woo‑contactpersoon beantwoordt ook op laagdrempelige en klantvriendelijke wijze vragen over de beschikbaarheid van bestuurlijke documenten met publieke informatie en draagt zorg voor de coördinatie van een juiste en tijdige afhandeling.
Woo-verzoek kwaliteit WIA-beoordelingen
Medio 2024 heeft het Algemeen Dagblad een omvangrijk Woo‑verzoek ingediend, waarin het vroeg om stukken en communicatie sedert 2019 over (de kwaliteit van) de WIA‑beoordelingen. Van eind juni tot en met begin september 2024 heeft een team van experts uit diverse organisatieonderdelen hard gewerkt aan de afhandeling van dit Woo‑verzoek. Dit heeft ertoe geleid dat we op 6 september circa 1.100 documenten openbaar hebben gemaakt.